Relatie met de burger

De ACOD verdedigt de rechten van de ambtenaren. De sector ACOD-LRB heeft meer bepaald aandacht voor de rechten van de werknemers in de lokale en regionale besturen. Geen rechten zonder plichten.

De ACOD onderschrijft het belang van een klantvriendelijke houding vanwege de ambtenaren. Het optimaliseren van de arbeidsverhoudingen heeft daarom ook tot doel de dienstverlening te optimaliseren. Dit streven komt rechtstreeks ten goede van de klant, die meestal een gewone burger is.